Nippon-Yasan

bon ben il aura pas tenu très longtemps

Voilà mon petit coup de gueule...
Depuis quelques temps Nippon Yasan a tendance à chier dans la colle...
Mauvaise communication avec les clients, 1 message sur deux qui a droit à une réponse, délai d'expédition de plus en plus longs alors que les commandes sont payées.
J'ai commandé ma MC Ex en Fedex, et une semaine après toujours en préparation. J'ai envoyé un mail pour me rappeler à leur bon souvenir elle a été envoyée le jour même sans mail de réponse ou d'excuse de leur part.
Si on commande par Fedex c'est justement pour la recevoir le plus rapidement possible...

Perso, je pense arrêter de commander chez eux car ils prennent de plus en plus leur aises...

et je ne parle pas des précommandes éclair qui passent sans être vues...

ahhhh ça fait du bien

En ce qui me concerne, toutes mes commandes se sont passées à la perfection, en EMS, jamais de douane, et toujours fidèles à la date de sortie (correspond généralement à la date butoir de paiement).

Pour ce qui est des pré-commandes-éclair, je ne vais pas mettre ça sur le dos de Nippon-Yasan, car c'est une pratique que tous les commerçants font. Mais je ne vais pas me gêner pour dire que c'est bien dommage de suivre les autres spéculateurs...  

J'ai reçu hier mon Dragon V2 EX de chez eux (parti vendredi dernier), comme d'habitude sans problème, sauf qu'il n'y avait pas de petit mot de remerciement. C'était sympa et très professionnel; j'espère que ce n'est qu'un oubli exceptionnel...  

Si je devais cracher sur quelqu'un, ce n'est pas Nippon-Yasan, mais ces imbéciles de Chronopost, qui continuent à laisser mes colis à la Poste sans avis de passage !  
J'arrête de me faire livrer chez moi et opte pour mon adresse pro, comme ça je n'embêterai plus mes parents. Et je rêve du jour où je recevrai un colis à une période où je serai chez moi. Si ce problème se reproduit, je vais mettre mon plus beau costume, et ça va faire des éclaboussures au bureau de poste...  


Navré pour toi nico. J'espère que ça s'arrangera à l'avenir. Le message que je viens d'écrire est à cet effet, pour souligner les disparités de satisfaction, en espérant qu'il sera lu, et retenu, comme les précédents.

moi, envoyé aujourd'hui. Vous n'avez pas peur de ce qu'a annoncé Cosmics groupe sur le fait de lister les boutiques jap qui vendent chez nous des mc et d'avoir la douane à chaque fois.

jusqu'à maintenant j’étais très satisfait de NY, mais depuis quelques temps je trouve qu'il y a relâchement, faut pas une semaine pour préparer un colis tout de même...
Bien sur je comprend parfaitement que les précos éclair ne sont pas de leur fait, ça ne fait juste qu'ajouter à la frustration...

Quand à Chronopost, moi aussi je les maudit sur plusieurs générations...   

Après, on est encore en période estivale, donc il se peut que le personnel soit en congés et que c'est des stagiaires qui font les commandes. Comme pour les services postaux. Mais à ça, tu peux me répondre comment ça se fait que je ne fais l'objet d'aucun retard et toi si, donc tu fais bien de signaler ce problème.  

Maitre du Capricorne a écrit:

moi, envoyé aujourd'hui. Vous n'avez pas peur de ce qu'a annoncé Cosmics groupe sur le fait de lister les boutiques jap qui vendent chez nous des mc et d'avoir la douane à chaque fois.

Je n'ai pas très bien compris ta phrase amigo. D'après ce que je lis, je pense que ce serait au contraire utile d'avoir une liste des sites sujets à la douane, afin de prendre des précautions. Dans le genre d'amiami, où en passant par SAL ou Air Small Packet, on n'a pas de douane, mais qu'en EMS, si.

Est-ce ça que tu voulais dire ?  

Cosmic groupe annonçait les boutiques vendant des myth jap à l'export seraient listées par les douanes et tout colis venants de chez eux seraient donc taxés à 100 %

y a les memes différence chez nous en blu ray, les précommandes sont envoyés pour certains 5 jours avant la sortie, d'autres la veille et encore d'autre le lendemain. Mais c'est vrai que ça n'est pas pour autant normal, surtout si tu prends un envois rapide.

OK, je vois. Effectivement, c'est assez flippant... Mais pour le moment, rien de rien de chez amiami et Nippon-Yasan. Espérons que ça dure...  

C'est Patrice de mythworld qui a fait circuler l'info. Je ne sais pas si c'est vrai mais c inquietant.  
Je continuerai jusqu'a ce que ca pose pb, puis j'aviserai.
Dragon EX parti ce jour de NY egalement. Apres une ptite semaine de preparation. Je te rejoint Nico sur ton coup de gueule. Une fois, g pris Fedex et ct pareil (ils ont eu droit à une soufflante par mail ^^)
Au dela de ca, RAS avec NY mais il faut prendre ce facteur en compte lors des cmds.  

est-ce qu'il y en a qui n'ont toujours pas reçu le dragon ex ? je trouve que c'est très long. expédié le 29 septembre. d'habitude ça met moins de 2 semaines.

Je suis dans le même cas que toi en eco sal registred. Même pas a Roissy...

toujours pas reçut idem

Il y a des retards sur de nombreux envois du japon que ce soit NY, HLJ ou encore Amiami, donc c'est général, soit ça vient de la poste japonaise soit de chez nous, pour l'instant on en sait pas plus!  

je suis soulagé quand même qu'il ne soit pas perdu, ça me fait plus peur pour la douane. je viens de recevoir un Blu-ray du canada, commandé samedi en standard. c'est pas pareil

J'espère que ce n'est pas les problèmes qu'évoquait petit dragon qui commence, ce fameux contrôle de tous les paquets de certains magasins japonais, identifiée par Bandai ou Cosmic, dans le but de nous obliger a commander fr...  

j'espère que non. je me rappel du méssage de sylvain qui disais "pas de frais de douane chez moi".

sephirata a écrit:

J'ai moi aussi des produits coincés je ne sais où: mon Dragon V2 EX ainsi que Myu du Papillon de chez NY et une figurine Yumekui Merry de HLJ.  

pareil, j'ai aussi Myu qui vole quelque part...

Myu sort le 21 septembre, comment ça se fait qu'ils vous a déjà été expédiés??  

6MON a écrit:

Myu sort le 21 septembre, comment ça se fait qu'ils vous a déjà été expédiés??  

ha ben voila, il est encore cocon c'est pour ça ^^

en faite, je sais pas, j'ai pas mal commander en ce moment donc je regarde pas ce que sont les colis, je vois que c'est expedier sur l'intitulé du mail mais je regarde pas quoi, donc quand sephi a marqué ça, je lui est amboité le pas

toujours rien, je sent que je vais recevoir shura fr avant celui la.

réédition du sagittaire pour ceux que ça intéresse.  

ils viennent de me faire partir Myu...     a voir ....


shiryu est arrivée a roissy aujourd’hui , et une fig dbz est toujours a osaka depuis le 29/08....

Pas de panique les gars, certains commencent à recevoir leurs colis et les suivis sont enregistrés à Roissy, il y a apparemment eut un problème lors de l'expédition au Japon, j'avais entendu parlé d'un problème climatique, c'est peut être ce qui a bloqué plusieurs jours les colis!